💎 Política de Cambios y Devoluciones – Regalos Dalila
Queremos que cada pieza que elijas te haga sentir única. Si algo no fue como esperabas, estamos para ayudarte con cariño, pero también con reglas claras. 💖
📅 Plazo para cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu compra. Coordinamos todo por WhatsApp para que sea simple y cercano.
🔄 ¿Qué productos tienen cambio?
🚫 Aros – Sin cambio ni devolución
Por razones de higiene y en cumplimiento del Artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, los aros no tienen cambio ni devolución.
Este artículo establece que quedan excluidos de cambios o devoluciones aquellos productos que, por su naturaleza, no puedan ser revendidos o reutilizados. Los aros, al ser un artículo de uso íntimo y personal, están contemplados en esta normativa.
En Regalos Dalila cuidamos la integridad y seguridad de cada pieza, por eso seguimos esta disposición con responsabilidad y transparencia.⚠️ Condiciones del producto
Para que podamos aceptar el cambio:
💸 Envíos
📜 Nota de crédito (si aplicara)
Si el cambio no es inmediato, podés solicitar una nota de crédito por el valor abonado para usar en nuestra tienda online.
La nota es personal, no canjeable por dinero y tiene validez por el tiempo que acordemos juntas ✨
🛠️ ¿Se rompió?
Las devoluciones de dinero solo se realizan si el producto tiene una falla de origen. El reclamo debe hacerse dentro de las 48 h posteriores a la recepción. Revisamos cada caso con responsabilidad y te daremos respuesta con transparencia.
Los reintegros se hacen al mismo medio de pago utilizado. En caso de tarjeta, puede demorar hasta 30 días hábiles según la entidad bancaria.
💧 Cuidado de las piezas
Las joyas de acero quirurgico 316L enchapadas en oro amarillo y/o rosado son waterproof, y unicamente necesitan un mimo:
🫶 En Regalos Dalila pensamos cada detalle para que disfrutes una experiencia brillante, desde la compra hasta el uso de tu joya. Si tenés dudas, escribinos: estamos siempre cerquita.